Termos de Serviço
Última atualização: 1 de março de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao aceder ou utilizar a plataforma LusoPass ("Serviço"), concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço ("Termos"). Se não concordar, não poderá utilizar o Serviço. Estes Termos constituem um acordo juridicamente vinculativo entre si e a LusoPass Inc. ("LusoPass", "nós", "nosso").
2. Descrição do Serviço
A LusoPass fornece uma plataforma digital para gestão de pedidos de golden visa, gestão de processos de imigração, acompanhamento de investimentos imobiliários e administração de fundos institucionais no mercado português. O Serviço inclui gestão documental, automatização de processos, monitorização de conformidade e ferramentas de colaboração entre partes interessadas.
3. Contas de Utilizador
Para aceder ao Serviço, deve criar uma conta com informações precisas e completas. É responsável por:
• Manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso
• Todas as atividades realizadas na sua conta
• Notificar-nos imediatamente de qualquer utilização não autorizada
• Assegurar que os dados da sua conta permanecem atuais e precisos
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.
4. Funções e Acessos dos Utilizadores
O Serviço disponibiliza acesso baseado em funções a diferentes funcionalidades, dependendo do seu tipo de utilizador (investidor, profissional jurídico, administrador de fundos, parceiro institucional ou administrador da plataforma). Compromete-se a utilizar o Serviço apenas dentro do âmbito da sua função e permissões atribuídas. A tentativa de aceder a funcionalidades ou dados fora do seu âmbito autorizado é estritamente proibida.
5. Utilização Aceitável
Compromete-se a não:
• Utilizar o Serviço para qualquer finalidade ilegal ou em violação de leis aplicáveis
• Carregar documentos ou informações falsos, enganosos ou fraudulentos
• Tentar obter acesso não autorizado a outras contas ou sistemas da plataforma
• Interferir ou perturbar o Serviço ou a sua infraestrutura
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer parte do Serviço
• Utilizar o Serviço para transmitir malware, vírus ou outro código malicioso
• Partilhar credenciais de acesso com terceiros não autorizados
• Utilizar ferramentas automatizadas para extrair dados do Serviço
6. Carregamento de Documentos e Veracidade
Declara e garante que todos os documentos e informações carregados para o Serviço são autênticos, precisos e legalmente obtidos. A LusoPass não é responsável pela verificação da autenticidade de documentos carregados pelos utilizadores para além do âmbito dos nossos processos de revisão de conformidade. O carregamento de documentos fraudulentos poderá resultar no encerramento imediato da conta e referência às autoridades competentes.
7. Propriedade Intelectual
O Serviço, incluindo o seu design, funcionalidades, conteúdo e tecnologia subjacente, é propriedade intelectual da LusoPass Inc. e é protegido por direitos de autor, marcas registadas e outras leis de propriedade intelectual. É-lhe concedida uma licença limitada, não exclusiva e intransmissível para utilizar o Serviço em conformidade com estes Termos. Mantém a propriedade do conteúdo que carrega para a plataforma.
8. Taxas e Pagamento
O acesso ao Serviço pode requerer o pagamento de taxas de subscrição conforme descrito no seu contrato de serviço. As taxas são faturadas de acordo com o plano selecionado. Reservamo-nos o direito de modificar os preços com 30 dias de aviso prévio. A falta de pagamento pode resultar na suspensão do serviço. Todas as taxas excluem impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário.
9. Exclusão de Garantias
O Serviço é fornecido "tal como está" e "conforme disponível" sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. A LusoPass não garante:
• Funcionamento ininterrupto ou isento de erros do Serviço
• A precisão ou completude de qualquer informação fornecida através do Serviço
• Que o Serviço irá satisfazer os seus requisitos específicos
• O resultado de qualquer pedido de imigração ou transação de investimento
A LusoPass é uma plataforma tecnológica e não presta aconselhamento jurídico, financeiro ou de imigração.
10. Limitação de Responsabilidade
Na medida máxima permitida por lei, a LusoPass não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes da sua utilização do Serviço. A nossa responsabilidade total por quaisquer reclamações ao abrigo destes Termos não excederá as taxas pagas por si à LusoPass nos doze (12) meses anteriores à reclamação.
11. Lei Aplicável
Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis de Portugal, sem consideração por princípios de conflito de leis. Quaisquer litígios decorrentes destes Termos serão submetidos à jurisdição exclusiva dos tribunais de Lisboa, Portugal. Para consumidores da UE, isto não afeta os seus direitos ao abrigo das leis obrigatórias de proteção do consumidor do seu país de residência.
12. Alterações aos Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações materiais serão notificadas por email ou aviso destacado na plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência. A continuação da utilização do Serviço após as alterações entrarem em vigor constitui aceitação dos Termos revistos.
13. Contacto
Para questões sobre estes Termos:
LusoPass Inc.
Departamento Jurídico
Email: [email protected]